كيف تطلب الحذف
اختر الطريقة الأسهل لك، فكلتاهما تصل إلى الفريق نفسه.
من تطبيق Evorxa للهاتف
- افتح التطبيق وانتقل إلى المزيد.
- اضغط على حذف الحساب.
- اكتب البريد الإلكتروني لحسابك للتأكيد.
- اضغط على طلب الحذف.
عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك لمستخدمي لوحة التحكم على الويب
لا يوجد خيار للحذف في لوحة التحكم على الويب حتى الآن. أرسل رسالة إلى support@evorxa.com من البريد الإلكتروني المسجل في حسابك، بعنوان Account deletion request. إرسالها من هذا العنوان هو ما يؤكد لنا أن الطلب صادر منك.
ماذا يحدث بعد ذلك
- يراجع فريقنا طلبك.
- نلغي الخوادم الموجودة في حسابك. لا يمكن استعادة الخادم الملغى أو بياناته، لذا انسخ كل ما تريد الاحتفاظ به قبل تقديم الطلب.
- نحذف حسابك وبياناتك الشخصية: ملفك الشخصي، وبيانات التواصل، ومفاتيح SSH، ورموز API، وتذاكر الدعم، والأجهزة ورموز الإشعارات المسجلة لاستقبال التنبيهات.
- نرسل إليك بريداً إلكترونياً عند اكتمال الحذف.
غيّرت رأيك؟ ما دام الطلب قيد الانتظار، يمكنك إلغاؤه من التطبيق عبر المزيد › حذف الحساب › إلغاء الطلب. بعد تنفيذ الطلب لا يمكن التراجع عنه.
ما نحتفظ به
- الفواتير وسجلات الدفع التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. نحتفظ بها لمدة سبع (7) سنوات على الأقل بعد إغلاق الحساب، وفقاً لقوانين الضرائب في الولايات القضائية التي نعمل فيها.
- سجلات الأمان والتدقيق، لمدة أقصاها سنة واحدة (1).
يشرح البند 6 من سياسة الخصوصية فترات الاحتفاظ هذه.
أسئلة
راسلنا على support@evorxa.com وسنساعدك.