Elimina il tuo account Evorxa

Come richiedere l'eliminazione

Scegli il modo più comodo per te. Entrambi arrivano allo stesso team.

Nell'app Evorxa

1. Apri l'app e vai su Altro.
2. Tocca Elimina account.
3. Digita l'email del tuo account per confermare.
4. Tocca Richiedi eliminazione.

Via email, anche dalla console web

La console web non ha ancora un'opzione per l'eliminazione. Scrivi a support@evorxa.com dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto Account deletion request. È scrivendo da quell'indirizzo che verifichiamo che la richiesta arrivi da te.

Cosa succede dopo

• Il nostro staff esamina la tua richiesta.
• Annulliamo i server del tuo account. Un server annullato e i suoi dati non possono essere recuperati, quindi copia prima tutto ciò che vuoi conservare.
• Eliminiamo il tuo account e i tuoi dati personali: profilo, dati di contatto, chiavi SSH, token API, ticket di supporto e i dispositivi e token di notifica registrati per gli avvisi.
• Ti inviamo un'email quando l'eliminazione è completata.

Hai cambiato idea? Finché la richiesta è in attesa, puoi annullarla nell'app da Altro › Elimina account › Annulla richiesta. Una volta elaborata, l'operazione non può essere annullata.

Cosa conserviamo

• Le fatture e i dati di pagamento che la legge ci impone di conservare. Li conserviamo per almeno sette (7) anni dalla chiusura dell'account, come richiesto dalla normativa fiscale dei paesi in cui operiamo.
• I log di sicurezza e di audit, per un massimo di un (1) anno.

La sezione 6 della nostra Informativa sulla privacy descrive questi periodi di conservazione.

Domande

Scrivi a support@evorxa.com e ti aiuteremo.