● Konto
Dein Evorxa-Konto löschen
Hier erfährst du, wie du dein Konto für die Evorxa-App und die Evorxa-Webkonsole löschst. Beide nutzen dasselbe Konto, ein Antrag gilt also für beide. Evorxa wird von ScaleBit Technologies, L.L.C. betrieben.
So beantragst du die Löschung
Wähle den Weg, der dir leichter fällt. Beide landen beim selben Team.
In der Evorxa-App
- Öffne die App und geh zu Mehr.
- Tippe auf Konto löschen.
- Gib zur Bestätigung die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
- Tippe auf Löschung beantragen.
Per E-Mail, auch aus der Webkonsole
In der Webkonsole gibt es noch keine Löschfunktion. Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@evorxa.com, mit dem Betreff Account deletion request. An dieser Adresse erkennen wir, dass der Antrag von dir kommt.
Wie es weitergeht
- Unser Team prüft deinen Antrag.
- Wir kündigen die Server in deinem Konto. Ein gekündigter Server und seine Daten lassen sich nicht wiederherstellen, sichere also vorher alles, was du behalten willst.
- Wir löschen dein Konto und deine persönlichen Daten: dein Profil, deine Kontaktdaten, SSH-Schlüssel, API-Tokens, Support-Tickets sowie die für Benachrichtigungen registrierten Geräte und Benachrichtigungs-Tokens.
- Wir schreiben dir eine E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.
Doch anders entschieden? Solange der Antrag offen ist, kannst du ihn in der App unter Mehr › Konto löschen › Antrag zurückziehen zurückziehen. Nach der Bearbeitung ist das nicht mehr rückgängig zu machen.
Was wir aufbewahren
- Rechnungen und Zahlungsbelege, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Sie werden mindestens sieben (7) Jahre nach Schließung des Kontos aufbewahrt, wie es das Steuerrecht in den Ländern vorschreibt, in denen wir tätig sind.
- Sicherheits- und Audit-Protokolle, höchstens ein (1) Jahr lang.
Abschnitt 6 unserer Datenschutzerklärung beschreibt diese Aufbewahrungsfristen.
Fragen
Schreib an support@evorxa.com, wir helfen dir weiter.